Preguntas Frecuentes

¿Dónde puedo comprar los boletos?

  • Página Web
  • Puntos de partida y llegada
  • Facebook

¿Se pueden hacer reservaciones sin pago?

No existen reservaciones con promesas de pago.

Para reservar un lugar deberán realizar el pago completo por anticipado.

¿Se puede pagar los boletos al chofer a la hora de partida?

No, los choferes no cuentan con autorización de recibir dinero. Por lo cual en caso de no contar con boletos podrán ser bajados de la unidad en la que se encuentran.

¿Con cuánto tiempo de anticipación debo presentarme a los puntos de partida?

Es indispensable que se presenten por lo menos 20 minutos antes de la hora de partida en el punto de encuentro.

Al ser un servicio estilo Shuttle donde las Vans pasan a distintos puntos de partida, les pedimos de favor que esperen hasta 30 minutos después de su hora de partida en caso de algún atraso ocasionado por algún otro pasajero.

¿Qué tan seguro son los traslados?

Demasiado Seguro.

En IntercityShuttles no existe nada más importante que la seguridad de todos nuestros pasajeros. Los proveedores deben presentar periódicamente requisitos detallados para poder ofrecer nuestros servicios.

¿Existen puntos de partida y llegadas diferentes a los anunciados en la página?

IntercityShuttles solo puede asegurar los puntos anunciados, pero existen convenios con diferentes hoteles y hostels que ofrecen nuestro servicio. Puedes enviarnos un correo electrónico para ver la posibilidad de pasar a su lugar deseado o algún lugar más cercano que los puntos anunciados en nuestra página web.

¿Los asientos son individuales?

Sí, cada asiento es individual para cada pasajero.

¿Cuál es la capacidad de las Vans?

Normalmente trabajamos con una capacidad para 20 pasajeros por Van pero esto podrá variar en algunas ocasiones. En todo caso la capacidad se anunciará al momento de comprar tu boleto por medio de la página web.

¿Qué tan grande es la flotilla de IntercityShuttles?

En IntercityShuttles no contamos con Vans.

¿Siempre viajaré con la misma empresa de Vans?

No. Al contar con varias empresas que proveen sus servicios es posible que no siempre viajes con la misma empresa.

¿Cuentan con baño las Vans?

No. Solo podremos hacer una parada en alguna caseta de la ruta si es solicitado por al menos 1 persona.

¿Cuentan con WIFI?

No es un requisito indispensable de las empresas de transporte contar con WIFI pero algunas unidades podrán tener el servicio.

En caso de que este servicio exista, IntercityShuttles y las empresas de transporte no serán responsables por su servicio ya que este mismo lo proveerá la empresa de telecomunicaciones.